Le projet consistait à effectuer une refonte complète de l'interface utilisateur (UI) et de l'expérience utilisateur (UX) de la partie assistance chez Leboncoin,
en utilisant le CRM Zendesk.
L'espace Centre d'assistance a été entièrement repensé pour être en harmonie avec l'identité visuelle et la charte graphique de Leboncoin.
